Você está usando seu aplicativo Wyze para assistir suas câmeras e, de repente, recebe a mensagem "Connection failed (error code :20)". Vamos ver como resolver esse problema.
O erro aparece aleatoriamente em qualquer Wyze Cam.
Como corrigir o (error code :20) da Wyze Cam
Você precisa verificar algumas coisas para corrigir o problema; aqui estão eles.
- Verifique a conexão com o Roteador Wi-Fi;
- Desligue e ligue a câmera;
- Reinsira o cartão micro SD;
- Substitua a câmera.
Vamos falar sobre essas opções.
Os roteadores modernos funcionam com as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz, portanto, certifique-se de que 2,4 GHz esteja habilitado e conecte a Wyze usando essa frequência.
Às vezes, o sinal do Wi-Fi não é forte o suficiente para alcançar a câmera; você pode mover o roteador ou câmera para melhorar o sinal ou usar um repetidor Wi-Fi.
Você também pode alterar o canal do roteador; os melhores para a frequência de 2,4 GHz são 1, 6 e 11. Use um software como o Netspot.
Sinal e canais de Wi-Fi (clique para ampliar)
A imagem mostra que a maioria dos meus vizinhos usa os canais 1,6 e 11 porque os roteadores modernos vêm pré-configurados para usar esses canais.
Só há uma pessoa que decidiu usar o canal 8.
Como ninguém está usando esse canal, parece uma boa ideia usá-lo, certo?
ERRADO! Não importa o que seu instinto diga, há uma razão técnica para NÃO usar outros canais. Você pode ler mais no artigo Redes sem fio para CFTV.
Limite-se ao canais 1,6 e 11 e tente ver cada um deles com um sinal mais fraco. Digamos que seus vizinhos mais próximos usem os canais 1 e 6; use o canal 11 e vice-versa.
Reset e desligue e ligue a câmera
Você pode resetar sua câmera Wyze e iniciar a configuração do zero.
Vamos lá, não é tão difícil, e este procedimento pode resolver o problema do código de erro 20 ("Connection failed (error code :20)".
Apenas tente resolver o problema.
Remova e reinsira o cartão micro SD
Remova o cartão micro SD da câmera e insira-o novamente.
Não há necessidade de formatar o cartão em um computador porque a câmera pode fazer isso.
Às vezes, esse procedimento simples resolve o problema para sempre.
Solicite suporte Wyze ou substitua a câmera
Se a mensagem "Connection failed (error code :20)" continuar aparecendo, fale com a equipe de suporte Wyze. Visite o site da Wyze para buscar ajuda.
Você pode substituir sua câmera se estiver na garantia ou se a equipe Wyze permitir que você faça isso após uma análise técnica.
Conclusão
É frustrante ver a mensagem "Falha de conexão (código de erro: 20)" em seu aplicativo Wyze, mas você precisa trabalhar em uma tentativa e erro para resolver o problema.
Espero que este artigo possa ajudá-lo; por favor, compartilhe com seus amigos.