O error code 153 ocorre com dispositivos da Hikvision quando há muitas tentativas de login na câmera ou DVR usando a senha errada no aplicativo móvel iVMS-4500. Para resolver o problema, apenas restaure o dispositivo ou aguarde 30 minutos.
O que causa o código de erro 153
Quando o dispositivo recebe muitos pedidos com a senha errada, o erro 153 aparece na tela do iVMS-4500 (veja a figura abaixo).
Às vezes, a senha é digitada incorretamente no telefone celular e o aplicativo a envia para o dispositivo mais de uma vez, gerando um erro e bloqueando a câmera por algum tempo para proteger contra um ataque de hackers.
Como corrigir o erro 153
Existem diferentes maneiras de resolver o problema com este erro:
1. Reinicie o dispositivo
A solução para este erro é muito simples, apenas corrija a senha no iVMS-4500 e reinicie a câmera ou o DVR, desligando-a e ligando-a novamente.
2. Espere por algum tempo
Você também pode resolver o problema do error code 153 aguardando algum tempo até que a câmera esteja pronta novamente para permitir que o aplicativo seja autenticado novamente.
3. Acesse o dispositivo de um computador
Você também pode acessar a câmera / DVR de outro computador que tenha um IP diferente e ir para a configuração remota -> sistema -> segurança de login para alterar a configuração e desbloquear o IP usado pelo celular.
Preocupação com a segurança
Talvez você esteja usando o nome de usuário e a senha corretos, mas por algum motivo, o aplicativo iVMS-4500 ainda está exibindo o error code 153 com muita frequência.
Pode ser outra pessoa tentando acessar sua câmera ou gravador enviando apenas uma combinação diferente de nome de usuário e senha.
A câmera ou o DVR bloqueia por 30 minutos para evitar esse tipo de situação e isso pode causar um problema para você, então verifique a segurança da sua rede.
O error code 153 em outros dispositivos
A Hikvision vende seus produtos para outras empresas que os revendem com uma marca diferente (produtos OEM), então, às vezes, o mesmo problema com o código de erro 153 aparece em outras câmeras.
Um bom exemplo é com as câmeras LTC que usam hardware Hikvision e o mesmo erro ocorre e não é possível fazer o login na câmera.
Como corrigir o problema em câmeras LTC
Para corrigir o error code 153 nas câmeras LTC, vá para a guia de configuração "serviço de segurança" e desmarque a caixa "Ativar bloqueio de login ilegal".
Se a sua câmera LTC estiver apresentando esse problema, é recomendável atualizar o firmware, pois esse problema geralmente ocorre com o firmware antigo.
Conclusão
O error code 153 é um problema simples de consertar, mas é importante atualizar o firmware na câmera ou no gravador e também certificar-se de que você está usando a última versão do aplicativo iVMS-4500.
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