Este artigo explica como corrigir o erro "Playback Failed" ou “No Record File” ("Falha na reprodução" ou “Nenhum arquivo de gravação”) em dispositivos Hikvision. Uma mensagem "No Match Record Files" geralmente também aparece.
O problema está relacionado à gravação do HDD ou do cartão micro SD.
Como corrigir o erro de falha de reprodução do Hikvision
Aqui estão as etapas para corrigir o erro de falha de reprodução do Hikvision
- Faça login na câmera ou gravador Hikvision;
- Vá para Configuration >> Storage >> Storage Management;
- Faça login no Hikvision Selecione o HDD ou o cartão Micro SD;
- Clque Format;
- Vá para Configuration >> Storage >> Schedule Settings;
- Selecone a aba Record Schedule;
- Clique no botão "Delete All";
- Crie uma novo calendário de gravação
Esteja ciente de que todos os dados serão apagados e qualquer gravação será perdida.
Após essas etapas, você pode configurar a programação de gravação novamente.
As fotos abaixo mostram o processo completo ...
- Formate o HDD
- Exclua o calendário de gravação
- Crie um novo calendário de gravação
Solução de problemas
Talvez você possa enfrentar um problema relacionado ao HDD ou micro SD não reconhecido.
Se for esse o caso, remova o armazenamento e insira-o novamente.
Leia os artigos relacionados abaixo para saber mais.
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Se precisar de ajuda extra, visite o site da Hikvision.
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