Projeto básico de CFTV parte 1

Vamos começar uma série de artigos falando sobre projeto básico de CFTV, iremos ver quais são os compontentes necessários para aquisição, transmissão e gravação das imagens e quais devem ser os cálculos e considerações do projeto, continue lendo.

Tudo se inicia com o cliente. Devemos entender qual sua necessidade para fornecer um projeto que atenda às suas necessidades de maneira que invista o mínimo possível para obter o que deseja.

Antes de cair na parte técnica e prática, devemos entender que haverá variação no tipo de projeto de proposta para o cliente, então vejamos qual o perfil dos clientes que iremos atender.

Tipos de clientes que investem em um projeto

Podemos considerar três tipos básicos de clientes:

Projetos de CFTV para esse tipo de cliente geralmente involve tempo e dedicação por parte do fornecedor que irá concorrer com diversas outras empresas. Um cliente coporativo na maioria dos casos irá adquirir um projeto com custo elevado pois está preocupado com a qualidade final de seu sistema de câmeras de monitoramento.

Acesso às pessoas chaves é fundamental para um projeto desse tipo, pois após a análise de uma proposta comercial do possível fornecedor, a tomada de decisão é feita por alguém com uma posição superior na hierarquia, ou seja, geralmente não é a pessoa com quem você lida diretamente que irá decidir, ela precisa do aval do chefe. 

Em um banco por exemplo, a compra é realizada para as diversas filiais espalhadas pelo país, eu pessoalmente já participei de projetos onde a decisão era pela compra de milhares de câmeras e gravadores que deveriam ser instalados em diferentes filiais no Brasil.

Já imaginou sua empresa participando de um projeto desse nível onde alguém irá decidir pela compra de umas 30.000 câmeras e sistema de gravação ? Essa decisão não ocorre da noite para o dia e o comprador quer garantias de que está fazendo um bom negócio.

Nesse caso, é necessário ter um bom representante comercial que sabe levar a proposta ao cliente de maneira clara e objetiva, a idéia é mostrar porque a empresa deve investir em seu projeto de CFTV e não em outro projeto oferecido pela concorrência.

Pessoas que precisam instalar câmeras de CFTV em suas residências ou pequenas empresas e comércios, são geralmente mais acessíveis no que diz respeito ao contato direto para conversa e tomada de decisão, após receber uma proposta comercial, elas podem rapidamente dar um retorno sobre o que pensam a respeito, na maioria dos casos sem a necessidade de consultar outras pessoas.

Esse tipo de projeto de CFTV na maioria das vezes é de baixo ou médio custo e o cliente não espera desembolsar uma grande quantia para ter algumas câmeras monitorando seu lar ou estabelecimento.

É comum para esses casos as soluções com computadores e placas de capturas, na minha opinião, tais soluções deveriam ser descartadas por serem mais suscetíveis a possíveis problemas posteriores que irão acarretar em suporte técnico e insatisfação do cliente. 

O mercado já possui DVRs de baixo custo que devem ser considerados no lugar de usar essa combinação de computadores e placas de captura. A idéia é otimizar ao máximo a solução do sistema de CFTV.

Apesar do fato do sistema analógico estar em queda face aos novos sistemas IPs, Para projetos residenciais ainda há um grande mercado.

Para vender um projeto de CFTV para o governo, há um longo caminho a ser trilhado, assim como no mundo corporativo, o processo de decisão também é demorado e há muita burocracia envolvida.

Obviamente para vender qualquer produto ou serviço para o governo, é necessário participar de licitações públicas onde haverá um grande concorrência que aliás é muito agressiva, afinal, estamos novamente falamos de valores mais consideráveis, muitas vezes na casa dos milhões de reais, e isso atrai muitos interessados.

Para esse tipo de projeto de CFTV é necessário ter uma equipe que saiba quais são os trâmites burocráticos e também é necessário o suporte técnico especializado de engenheiros que deverão analisar as especificações para ter certeza que o produtos atendem aos requisitos.

Ao longo desses artigos, irei exemplificar diferentes soluções para esses tipos de clientes, a idéia é que saibamos que não há um projeto igual ao outro e nem mesmo uma solução perfeita,  o que precisamos é nos aproximar ao máximo do que o cliente quer a um custo justo.