Nesse artigo vou mostrar quais são as principais maneiras de conseguir ter acesso ao DVR como administrador (admin), quando por alguma razão a senha que você tenta digitar já não funciona mais:

Vou falar de métodos usados para diferentes marcas, tenha em mente que existem milhares de marcas de DVRs no mercado e que a maneira de resetar a senha pode variar de um modelo para outro.

Para esses casos, vou listar algumas maneiras de contornar o problema, verifique qual pode funcionar para o seu caso, aqui serão explicadas as seguintes formas de recupação de acesso ao DVR:

1. Usar a senha padrão de fábrica do DVR

2. Usar um gerador de senha para DVR

3. Reset por atualização de firmware

4. Reset por remoção da bateria

5. Reset físico do DVR or fechamento de contatos

6. Remoção do arquivo de senha do DVR

1. Usar a senha padrão de fábrica do DVR

Parece óbvio, mas essa é a primeira tentativa a ser realizada pois em muitos casos a senha original que veio de fábrica nunca foi trocada.

Consulte o manual do fabricante ou tabelas que mostrem as senhas de modelos específicos de DVRS, as marcas mais comuns no Brasil são Luxvision, TecVoz, Intelbrás, Giga, Voyager, JFL, Ventura e Venetian,

Abaixo a tabela com as senhas padrões de fábrica de vários modelos, veja se seu DVR aparece na lista e tente a combinação.

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2. Gerador de senhas para DVR

Algumas marcas de DVRs possuem sofwares que podem gerar uma nova senha para acesso de administrador, basta digitar a data atual que aparece no seu DVR e clicar em OK para obter a senha nova.

Várias empresas compram DVR chineses sem marca e colocam a sua própria marca, por isso quando ligamos o equipamento vemos um menu que se parece com o de outras marca, porque possuem o mesmo chip e se o reset funciona para uma marca funciona para outra.

DVRs conhecidos por aceitarem esse tipo de reset são: Luxvision 5716, 6008T-EL, HA-1648, CP-Plus, Citrox, BB-4CH, Sansco, Kare e outras marcas genéricas como "H.264 network, H.264 DVR", etc.

Se seu DVR possui uma tela de login e administração como esses, é provável que usa o chip que permite o reset com gerador de senha.

Não é necessário conectar o DVR ao computador nem nada do tipo, basta executar o software em seu computador, olhar na tela do DVR para ver a data que mostra e usá-la no software gerador de senha.

Gerador de senha de DVRs com chips HiSilicon

Dentro do seu DVR há chips responsáveis por certas funções, abaixo uma tabela que mostra o ano de fabricação de alguns modelos.

Abaixo um exemplo da senha gerada pelo software que deverá ser digita no DVR, ela é única e válida somente para esse dia específico.

Após entrar a data do DVR, clique em "Create PW" e verá a senha criada na janela "PASSWORD". Teste essa senha no seu equipamento.

Lembre-se que ao longo dos anos os chips que são usados pelos DVRs podem mudar e não há garantia que funcione para todos os casos.

Gerador de senha de DVRs usando excel

Há disponível também uma planilha de Excel que pode gerar senhas para DVRs, ela funciona da mesma maneira, basta colocar a data atual e olhar o resultado na célula em amarelo, ela funciona somente para datas depois do ano 2000.

3. Reset por atualização de firmware (software)

DVRs são equipamentos que possuem um sistema operacional interno e que pode ser protegido por senha de acesso, a maioria absoluta dos DVRs utilizam o mesmo sistema operacional que é o Linux

O fabricante disponibiliza arquivos para que os clientes possam fazer a atualização do equipamento para melhor a segurança e trazer nova funções, na maioria dos casos essas atualizações não apagam a senha existente nem resetam o DVR, porém em casos específicos e raros a atualização do DVR pode fazer o reset para a condição de fábrica. 

Se o fabricante tem essa opção disponível, você poderá baixar um arquivo de um site e colocá-lo em um pen drive que deverá ser conectado ao DVR, ao reiniciar o equipamento ele irá ler o conteúdo do pen drive e inciar a atualização do firmware voltando à condição de fábrica com a senha original.

Estou descrevendo essa alternativa aqui porque ela existe, mas tenho que dizer que é realmente muito rara e econtrada somente em DVRs mais antigos e também é necessário ter acesso ao site do fabricante onde estão esses arquivos ou entrar em contato com o suporte técnico.

4. Reset por remoção da bateria e data original

Alguns modelos permitem resetar o relógio para padrão de fábrica ao remover a bateria por alguns minutos, Esse procedimento funciona para alguns modelos como Dahua, Intelbrás e Z-modo.

O tempo de remoção da bateria pode variar, alguns técnicos relatam que as vezes é necessário esperar até 6 minutos para que a placa possa descarregar-se por completo e RESETAR O RELÓGIO do DVR.

Remova a bateria do DVR mostrada na imagem abaixo:

O que acontece é que o DVR fica sem a bateria por um tempo e volta a data padrão de fábrica, como 01/01/2000 por exemplo em DVRs da Intelbrás, e com isso há senhas padrões criadas para funcionar com essa data. Então após remover a bateria veja se o relógio voltou para uma data antiga como essa por exemplo.

5. Reset físico do DVR por fechamento de contatos

Para esse tipo de reset é necessário abrir o equipamento e fisicamente fechar os contatos de dois pontos específicos, em alguns casos há jumpers, como em DVRs da Swann, em outros casos há contatos na placa principal como em DVRs da AVTech e em outros modelos há a possibilidade de fechar os contatos da bateria do equipamento como em alguns modelos também da Swann e outros da Intelbrás que usam uma batería fixa amarela .

Reset físico de DVRs com bateria removível

Alguns modelos permitem esse reset através da remoção da bateria e fechamento dos contatos por cerca de 2 minutos.

Use uma pinça ou ferramenta para fechar os contato 1 e 2

Reset físico de DVRs com bateria fixa

Esse procedimento funciona em DVRs da Intelbrás com bateria fixa amarela  e a senha padrão de fábrica pode variar entre os modelos. 

Realize o procedimento com o DVR desligados e sem nenhum cabo

Em modelos da Intelbrás, há diferentes possibilidades de senhas que variam de acordo com o modelo, data e firmware, o idéia é realizar o procedimento para que a data volte para 01/01/2000 e tentar digitar as senhas conforme a tabela abaixo:

Reset físico de DVRs da AVTECH

Modelos antigos de DVRs da AVTECH podem ser resetados através do fechamento de pinos específicos da placa do equipamento. 

Iniciando com o DVR desligado, sigua os seguintes passos: 

1. Com uma pinça ou outra ferramenta feche contato entre os pinos

2. Ligue o DVR e espere até ouvir um bip

3. Remova a pinça ou ferramenta com o DVR ainda ligado

4. Espere até  que o DVR reinicie

5. Utilize o usuário e senha admin/admin para logar

Os pinos que devem ser fechados variam de um modelo para outro, mas no geral possuem a nomenclatura de TP seguido de um número, por exemplo TP2-TP3 ou TP4-TP5 como mostrado nas imagens abaixo:

Placa do DVR AVTECH AV792D-D

Após o reset use o usuário e senha padrão de fábrica: admin/admin

Se você possui outro modelo da AVTECH, procure por esses pinos que na maioria dos casos são TP2 - TP3 ou TP4-T5, o procedimento de reset é simples e rápido, basta seguir os passos que foram descritos. 

Reset físico de DVRs da Swann

Alguns modelos de DVRs da Swann possuem um jumber físico para resetar a senha, ele está claramente marcado na placa (PASS-CLR)

Siga os passos abaixo para resetar o equipamento

1. Feche o jumper com uma pinça ou outra ferramenta

2. Ligue o equipamento e espere iniciar

3. Após o DVR iniciar ele irá mostrar uma tela de login

4. Use o usuário e senha admin/admin para logar

6. Apagar arquivos de senha usando telnet

Como mencionei antes, um DVR possui um sistema operacional Linux, e em alguns modelos há uma forma de acessar esse sistema e apagar o arquivo que representa a conta e contém a senha de acesso.

Esse processo funciona com DVRs que possuem um chip fabricado por uma empresa Chinesa que aceita conexão via Telnet com uma senha padrão XC3511. Alguns modelos conhecidos por ter esse chip são:

Luxvision, Giga, H264 Network DVR

Se seu DVR tem a tela inicial de login como essa abaixo, isso indica que ele usa esse tipo de chip que aceita a conexão via telnet, não importa se a marca é Luxvision ou outra, o chip interno é do mesmo fabricante.

Abaixo outro exemplo da tela de DVRs que possuem esse chip, você pode ver a palavra "NetSurveillance" no lado esquerdo do menu. 

Para fazer o  reset da senha, você deve conectar seu computador na mesma rede que o DVR e iniciar o procedimento. É possível conectar diretamente do DVR ao computador ou usar um roteador. 

Opção 1: Direto do DVR ao computador com cabo de rede (UTP)

Opção 2: Conexão do DVR ao computador passando pelo roteador

Feita a conexão física e já com os IPs da mesma rede configurados, como nesse exemplo onde estão como 192.168.1.1 e 192.168.1.2, agora é necessário usar o programa do windows para enviar comandos do computador para o DVR através de um acesso chamado "Telnet".

No Windows basta abrir uma janela de comando para usá-lo, clique em Iniciar e executar, você verá uma janela como a da imagem abaixo, digite: "CMD"

Como essa janela de comando você poderá se comunicar com o DVR, ele irá responder pedindo usuário e senha para acesso e então após digitar essas informações, você terá acesso ao sistema operacional e poderá ver os arquivos nos diretórios e pastas e removê-los.

Para iniciar o processo digite "telnet <IP do seu DVR>" como mostrado no exemplo da imagem abaixo:

Quando você conecta, um usuário e senha é solicitado, a tela mostrada abaixo irá aparecer com a informação de LocalHost login: e Password

Para localHost login digite: root

Para Password digite: xc3511

Você deverá ver uma tela como mostrada na imagem abaixo, que mostra a versão do sistema operacional (BusyBox V1.1.2) e uma mensagem de boas vindas (Welcome to Monitor Tech)

Nesse momento você já tem acesso ao sistema operacional Linux e e pode digitar os comandos para ler os diretórios (pastas), entrar nesses diretórios e apagar arquivos.

Os comandos são os seguintes:

ls: Listar o que há no diretório (pasta)

cd: Entrar no diretório (pasta)

rm: Remover arquivo

Siga a sequência de comandos abaixo (sem as aspas)

Digite o comando "ls" para ler o conteúdo do diretório (pasta)

note que há vários diretórios (pastas) em azul

No próximo passo vamos entrar no diretório mnt

Digite o comando "cd mnt" para entrar no diretório mnt

Digite o comando "ls" para ler o conteúdo do diretório (pasta)

Note que há vários diretórios (pastas) em azul incluindo o mtd

Digite o comando "cd mtd" para entrar no diretório mtd

Digite o comando "ls" para ler o conteúdo do diretório (pasta)

Note que há vários arquivos em branco incluindo o Account1

Account é o arquivo que representa a conta e vamos apagá-lo

Digite o comando "rm Account1" para apagar o arquivo

Note que o sistema simplesmente apaga o arquivo sem avisar

Obervações finais...

Essas são algumas maneiras de tentar resolver o problema de senha perdida, se algum dos métodos funcionou para você por favor deixe seu comentário abaixo para ajudar outras pessoas.

Caso, tenha outra experiência que resolveu o problema, deixe também o seu comentário para compartilhar o conhecimento com os demais,

Se ainda está com problemas e não consegue resetar a senha do seu DVR tente contato com quem vendeu o equipamento ou deixe aqui também seus comentários, as vezes alguma pessoa já passou pelo mesmo problema e pode ajudar a resolver.

É mais fácil ajudar se fornecerem informações mais precisas do DVR.

Dizer coisas do tipo "perdi a senha do meu DVR H.264 " não adianta muito pois H.264 na verdade é o nome de um algoritmo compactor de vídeo (CODEC) criado anos atrás e como compactava melhor o pessoal começou a dar esse nome para os DVRs sem marca chineses. 

Ou seja, "DVR H.264" pode ser o nome de milhares de DVRs que existem no mercado de baixo custo e eles podem estar usando chips internos totalmente diferentes, e por isso possuem procedimentos diferentes para reset da senha.

Procure por etiquetas no DVR que digam algo a mais sobre o modelo, ou de repente veja se há qualquer informação na tela quando iniciam ou demonstram algo quando tenta acessar pela rede via WebBrowser

Ao abrir o DVR também pode ser que encontre alguma informação relevante, ou se descobrir que a tela de login é igualzinha a de outra marca, isso pode indicar que possuem chip internos do mesmo fabricante. Quanto mais informações, melhor.

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