De repente, a Wyze Cam não está mais respondendo à Alexa.
Tudo estava funcionando bem. Qual poderia ser o problema?
Isso também aconteceu comigo. Vamos ver como corrigir esse problema.
Porque a Wyze Cam não está respondendo à Alexa
Geralmente, o problema surge quando há uma alteração na câmera, como um novo nome, uma atualização de firmware ou talvez algum problema com as habilidades (Skills) da Alexa.
Na maioria das vezes, a solução rápida para corrigir o problema com uma Wyze Cam que não está respondendo à Alexa é começar tudo do zero e fazer a instalação novamente.
É hora de corrigir o problema ...
Como corrigir o problema da Alexa não respondendo
OK, você recebe alguma mensagem da Alexa para informar que não está funcionando.
Algo semelhante a isso:
"The skill linked to front door is not enabled, please enable the skill to control this device"
Que traduzido para o português significa:
"A habilidade vinculada à [câmera] porta da frente não está ativada. Ative a habilidade de controlar este dispositivo"
Obviamente, a Alexa informará o nome da câmera que você está usando.
Vamos ver um exemplo com minha câmera chamada "Kitchen".
Quando verifiquei as configurações no meu aplicativo Alexa, a câmera estava ativada.
Mas ainda assim, eu não consegui fazê-la funcionar e recebi a mensagem...
"The skill linked to kitchen is not enabled, please enable the skill to control this device"
"A habilidade vinculada à [câmera] cozinha não está ativada. Ative a habilidade de controlar este dispositivo"
Felizmente, a solução era muito simples e eu pude resolver o problema rapidamente.
Apaguei a câmera da cozinha (kitche( na Alexa e iniciei a instalação novamente.
E " voilá", eu tenho minha Wyze Cam de volta trabalhando com Alexa.
Veja como fazer isso, basta seguir o processo passo a passo ...
Como configurar a Wyze Cam na Alexa
Aqui estão as etapas para excluir e adicionar o Wyze Cam ao Alexa ...
Abra o aplicativo Alexa no seu celular.
Clique em " Devices" (dispositivos)
Na próxima tela, clique em "cameras" (câmeras)
Selecione a câmera e clique no botão excluir.
Clique "DELETE" (apagar) para confirmar que você deseja excluir a câmera.
Uma mensagem de confirmação é exibida na tela.
Para adicionar a câmera Wyze ao Alexa App, clique no sinal "+".
Clique em "Add Device" (Adicionar dispositivo)
Selecione a câmera
Siga as instruções e clique em continuar.
Digite suas credenciais Wyze para autenticar.
E é isso, agora sua Wyze Cam deve responder à Alexa.
Se você precisar de ajuda extra, visite o Wyze Cam Forum.
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IMPORTANTE: No Brasil há outro modelo chamado Positivo Casa Inteligente que possui o mesmo hardware da Wyze Cam porém com firmware (programa interno) diferente. Atenção para não confundir os modelos.
Caso queira ler esse artigo em Inglês clique no link abaixo:
(If you want to read this article in English click on the link below)