Se você já tentou o procedimento de reset de senha do DVR Zosi usando o software SPD App, mas a Super senha não funcionou. Eu tenho outra maneira de tentar resolver o problema. Isso requer um pouco de trabalho, mas leva apenas 5 minutos.
Para recuperar a senha do DVR Zozi , basta resetá-lo para as configurações de fábrica através de um login no DVR usando um software cliente de telnet e exclusão de um arquivo interno. A combinação de usuário/senha retorna ao padrão admin/admin original.
Não se preocupe, neste artigo, você encontrará o passo-a-passo para tal procedimento.
==> Existe outra maneira de resetar o DVR usando um aplicativo de celular. Caso o procedimento apresentado aqui não funcione para você, por favor leia o artigo: Como resetar DVR Zozi.
O modelo de DVR Zosi
Normalmente, o procedimento de reset usando telnet funciona com DVRs Zosi rotulados como "H.264 DVR" ou algo similar. Por favor, verifique se é esse o seu caso.
Como funciona o processo de reset do DVR
OK, uma rápida visão geral do processo ....
O DVR usa o sistema operacional Linux para executar suas tarefas (assim como seu computador usa o Windows ou o Mac OS). Você só precisa interagir com o Linux e remover o arquivo config.dat que contém a configuração do DVR.
Você precisa de um software para poder se conectar ao DVR e enviar os comandos necessários para realizar essa tarefa. Não se preocupe, isso é simples.
Conecte => Envie comandos => Apague o arquivo => Reinicie
Reset do DVR Zosi via telnet
Para resetar o DVR Zosi H.264, siga os passos:
1. Conecte o DVR à rede;
2. Baixe e instale um software cliente de telnet;
3. Faça login no DVR usando o software cliente de telnet;
4. Localize o arquivo config.dat e apague-o;
5. Reinicialize o DVR e faça o login usando admin/admin;
6. Crie uma nova senha para o seu DVR.
-> Leia a próxima seção para os detalhes passo a passo ...
Diagrama de rede
Veja o diagrama abaixo com as diferentes opções para conectar seu computador diretamente ao DVR ou usando um roteador. Em qualquer caso, você precisa ter certeza de que está usando um cabo de rede e os endereços IPs corretos.
Opção 1: Conecte o DVR diretamente ao computador.
Opção 2: Conecte o DVR ao computador usando um roteador
Verifique se os cabos estão conectados corretamente e se os dispositivos estão usando os IPs corretos, o que os torna parte da mesma rede.
Neste exemplo, os IPs são 192.168.1.1 e 192.168.1.2
Baixe o software de telnet
Baixe o software Putty que é usado para iniciar uma sessão de telnet para o DVR. Clique no link abaixo para visitar a página de download.
Usando o software de telnet
Após baixar e instalar o software, clique no ícone para abrí-lo
Digite o endereço IP do DVR (192.168.1.2 no nosso exemplo) e marque a opção telnet como mostrado na figura abaixo. Em seguida, clique em "Open"
Observe que a porta utilizada para telnet é a 23 (confira se está assim).
O software se comunica com o DVR e depois de digitar o nome de usuário e uma senha, você pode ter acesso ao sistema operacional para visualizar os arquivos nos diretórios e arquivos. Então você só precisa remover um deles.
A figura abaixo mostra a primeira tela que você vê.
Após a conexão, um usuário e uma senha são solicitados. Para este modelo, uma senha não está definida para a sessão de telnet, o que significa que está em branco e você só precisa digitar o nome de usuário root e apertar enter.
Veja abaixo o comando.
O sistema lhe dá as boas-vindas e agora você pode dar comandos para navegar nos diretórios e remover o arquivo de configuração (config.dat).
Os comandos podem dizer ao sistema operacional para executar tarefas específicas:
"pwd" (print working directory) --> mostra o diretório que você está lendo.
"cd" (change directory) --> mude para uma pasta específica.
"ls" (list directory) --> mostra o conteúdo do diretório.
"mv" (move) --> mover ou renomear um arquivo.
Basta digitar os comandos abaixo em sequência. Tenha cuidado com os detalhes, assim como os pontos, etc. Veja os comandos abaixo:
# pwd <enter>
# cd.. <enter>
# pwd <enter>
# ls <enter>
Você está no meio do caminho. Apenas continue...
# cd mnt <enter>
# ls <enter>
# cd config <enter>
# ls <enter>
E você está no diretório correto. Você pode ver o arquivo config.dat?
Em vez de excluí-lo, basta alterar seu nome para que o sistema possa criar um novo quando você reinicializar o DVR. Veja o comando para renomear o arquivo.
# mv config.dat config.dat.old <enter>
E pronto ... Apenas reinicie o DVR com o comando abaixo:
# reboot <enter>
Login no DVR
Agora o DVR está de volta à sua configuração padrão e você pode fazer o login usando as credenciais admin/admin. Legal né?
Após o primeiro login, altere a senha e certifique-se de não perdê-la porque talvez eu não esteja aqui novamente para ajudá-lo 🙂
Crie uma nova senha para o DVR
É muito importante criar uma nova senha para proteger seu dispositivo.
Abra o Gerenciamento de usuários e insira uma nova senha que seja forte o suficiente (é recomendável usar uma combinação de letras, números e símbolos).
(Insira a nova senha duas vezes)
Problemas mais comuns
Às vezes, o DVR pode não responder ao comando telnet.
Esse problema pode indicar que a comunicação entre os dois dispositivos não está funcionando corretamente (conexão de rede entre o computador e o DVR).
Verifique se os cabos estão conectados e se o computador e o DVR estão usando os endereços IPs corretos, o que significa que você precisa configurar o IP em seu computador para corresponder ao intervalo de IPs que o DVR está usando.
Verifique se você selecionou telnet e inseriu o IP correto no software.
Às vezes, o DVR que você está usando não tem o serviço de telnet disponível e não responde aos comandos telnet na porta 23. Tente outros métodos de reinicialização (veja os links a seguir)...
Como resetar outros modelos de DVR
Devido ao fato de que existem muitos DVRs no mercado, às vezes você tem que tentar uma maneira diferente de resetar o seu dispositivo para recuperar uma senha perdida.
Dê uma olhada nos outros artigos que eu tenho no blog, eles podem ser úteis.
Veja os links abaixo sobre como resetar os DVRs:
Entre em contato com o suporte técnico da Zosi
Se você não puder recuperar a senha do seu DVR, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte técnico da Zosi e eles provavelmente poderão ajudá-lo.
Você pode encontrar a página de suporte em https://support.zositech.com.
Para instaladores e projetistas de CFTV
Se você é um instalador profissional de CFTV ou quer se tornar um, eu recomendo fortemente que você dê uma olhada na coleção Guia Definitivo do CFTV, e aos cursos em vídeo clique nos links abaixo para saber mais ...
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